• 行业:全渠道零售

  • 区域:保密

  • 运维产品:SalesforceCRM

行业现状

行业背景

近年来,电商与线下实体商业由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,电商与实体零售商的融合发展将是未来发展的趋势。实体商业需放开思维,积极探索新的经营模式,在总结电商经验的基础上,结合自身的优势做出有效创新,持续加强竞争力。

客户痛点

1.用户数据采集难度大,信息分散在不同的销售渠道
2.用户数据关联度低,难以从不同渠道采集粉丝数据并进行关联
3.无法进行客户数据分析,对客户进行特征划分
4.新零售时代转型难

解决方案

改善用户体验

解决方案

如何让才能获知粉丝及用户的行为?

解决方案

互道全渠道系统功能架构

解决方案

联系我们
×